Aviso: La filosofía de este foro público de preguntas y respuestas, es que sea participativo. Pretendemos que la comunidad de usuarios de nuestros portátiles compartan su experiencia. Queremos ayudarles y a la vez recibir ayuda para mejorar. Gracias por participar, entre todos hacemos de este un lugar mejor.

 

Para más información sobre el sistema de puntos pulsa aquí


0

iniciado

Problema Touchpad Scroll hacia abajo.

Angel On Martes, 08 Marzo 2016.
Categoría: Windows

Buenas! Recibí mi Slimbook hace una semana. De momento va perfecto. Me decidí ayer a instalar por mi cuenta y riesgo Windows 10 junto a Ubuntu. De momento todo bien, pero no me funciona bien el scroll hacia abajo del touchpad con dos dedos (solo en Windows, en Ubuntu va bien). En vez de hacer eso, hace un movimiento extraño hacia la derecha. Supongo que es un problema de drivers pero aun no he encontrado solución. Si podéis indicarme que drivers o configuración soleis meterle a los Windows para que vaya mejor el touchpad os lo agradecería mucho. Un saludo.

 

Respuesta más votada


3
STAFF

staff

Re:Problema Touchpad Scroll hacia abajo.
alejandro On Lunes, 01 Agosto 2016

Hola igserrano,

En este entrada antigua no lo dijimos, pero si en otra más reciente.
Publicamos un tutorial completo para aplicar esta solución, lo dejo aquí también:

https://slimbook.es/tutoriales/windows/107-solucion-problemas-touchpad-windows-10

Un saludo,


Todas las respuestas

11 Respuestas.

0
STAFF

staff

Re:Problema Touchpad Scroll hacia abajo.
leoferrer On Miércoles, 09 Marzo 2016

Muy buenas!

Si tienes problemas con el touchpad probaría primero a instalar todas las actualizaciones de Windows para ver si se actualiza el driver, si sigue pasando entonces reinstalaría el sistema operativo para ver si esto soluciona el problema.

Un saludo.



1
STAFF

staff

Re:Problema Touchpad Scroll hacia abajo.
alejandro On Viernes, 11 Marzo 2016

Como te comentó Leo, todos los Windows que instalamos llevan los drivers del touchpad. Si te falla es por que posiblemnete estarás instalando una versión modificada de Windows, en la que los hackers eliminan paquetes e incluso servicios.



0

iniciado

Re:Problema Touchpad Scroll hacia abajo.
Angel On Viernes, 11 Marzo 2016

La version de windows dudo que sea modificada. Es Windows 10 Enterprise N, Version 1511 y no es pirata. Igual hay algun tipo de incopatibilidad. He actualizado drivers y el SO y sigue igual. Incluso he "reinstalado" el SO ( usando las herramientas de Windows para recuperacion, aun no he probado a reinstalar entero).



0
STAFF

staff

Re:Problema Touchpad Scroll hacia abajo.
alejandro On Viernes, 11 Marzo 2016

Hola Ángel,

Es muy extraño, vendemos numerosos equipos con varias versiones de Windows y no dan ningún problema. Bien es cierto que nadie nos ha pedido nunca la Enterprise N.

Investigaremos el tema, pero las conversaciones con Microsoft son siempre lentas.



0
STAFF

staff

Re:Problema Touchpad Scroll hacia abajo.
alejandro On Viernes, 11 Marzo 2016

Hola Ángel,

Te acabo de sacar los driver genéricos de un W10 que acaban de instalar los técnicos.
Puedes descargarlo (logeado) en la sección de descargas de la web, o en este link:

https://slimbook.es/drivers-windows-10/file/mouse-touchpad-generic-windows?id=33

Si tras ponerlos falla, es que realmente tu versión de Windows ha cambiado algo del SO. Avísanos y la investigaremos.
Un saludo,



0

intermedio

Re:Problema Touchpad Scroll hacia abajo.
juan On Viernes, 18 Marzo 2016

tenia el mismo problema, windows automaticamente me instalaba el driver mas moderno de touchpad, la solucion es desinstalarlo y bloquear esa actualizacion, asi funciona perfectamente.



0
STAFF

staff

Re:Problema Touchpad Scroll hacia abajo.
alejandro On Viernes, 18 Marzo 2016

Muchas gracias por el aporte Juan, un placer que los usaurios nos reportéis vuestras propias soluciones. También es totalmente válida.



0

iniciado

Re:Problema Touchpad Scroll hacia abajo.
Angel On Viernes, 18 Marzo 2016

Funcionó!

Muchas gracias Juan! Lo de meter los drivers en la carpeta de System32 no me funcionó pero lo de desinstalar los drivers ha ido genial!



0
STAFF

staff

Re:Problema Touchpad Scroll hacia abajo.
alejandro On Sábado, 19 Marzo 2016

Genial!

Reportamos el fallo a Microsoft (aunque el reporte no quiere decir que lo vaya a arreglar pronto)



0

iniciado

Re:Problema Touchpad Scroll hacia abajo.
igserrano On Domingo, 31 Julio 2016

En Windows 10 no se pueden bloquear actualizaciones mediante el panel de control.

Aquí https://support.microsoft.com/en-us/kb/3073930 microsoft ofrece una aplicación que arregla ese problema.



3
STAFF

staff

Re:Problema Touchpad Scroll hacia abajo.
alejandro On Lunes, 01 Agosto 2016

Hola igserrano,

En este entrada antigua no lo dijimos, pero si en otra más reciente.
Publicamos un tutorial completo para aplicar esta solución, lo dejo aquí también:

https://slimbook.es/tutoriales/windows/107-solucion-problemas-touchpad-windows-10

Un saludo,