Aviso: La filosofía de este foro público de preguntas y respuestas, es que sea participativo. Pretendemos que la comunidad de usuarios de nuestros portátiles compartan su experiencia. Queremos ayudarles y a la vez recibir ayuda para mejorar. Gracias por participar, entre todos hacemos de este un lugar mejor.

 

Para más información sobre el sistema de puntos pulsa aquí


0

iniciado

Reinicio automático

Paolo Benincasa On Jueves, 04 Febrero 2016.
Categoría: Slimbook
Tags:

Buenos días,


os escribo para una consulta acerca de un problema con mi nuevo slimbook. Cuando accedo a ciertas paginas web (en concreto: youtube, lastminute.com), el ordenador de manera automática se reinicializa. En particular, se nota que el ventilador arranca y luego el ordenador se reinicializa. En general, en condiciones normales (ambiente no calido, procesador sin ejecutar ninguna tarea particular), el ventilador arranca muy facilmente cuando voy en alguna página web o incluso cuando simplemente me muevo en ella (o también en documentos editados con libre-office) con el cursor (incluso en la página misma de slimbook). En estos casos el ordenador no se reinicia, pero tengo siempre la impresión que el procesador se esfuerze y necesite ser enfriado (lo que describo pasa incluso cuando acabo de arrancar el ordenador después de horas sin usarlo).

En todo caso, este comportamiento me parece un poco anomalo, especialmente el echo que se reinicie a la hora de consultar algunas páginas web (aunque esas podrían ser un poco pesadas a la hora de cargarlas).

Sabrian identificar el origen de ese problema?

Gracias por vuestra ayuda

 

Todas las respuestas

4 Respuestas.

0
STAFF

staff

Re:Reinicio automático
leoferrer On Jueves, 04 Febrero 2016

Hola muy buenas!

La verdad que es muy extraño. Te recomiendo que reinstales el sistema operativo.

Si al reinstalar sigue fallando no te preocupes por que te recogeremos tu Slimbook para repararlo en nuestro SAT sin ningún coste para ti. Para esto deberás ponerte en contacto a través de sat@slimbook.es y tramitaremos la garantía inmediatamente.


Un saludo.



0
STAFF

staff

Re:Reinicio automático
Alejandro On Jueves, 04 Febrero 2016

Buenas Paolo,

Cómo te comenta Leo, no tengas ningún problema en tramitar la garantía.
La verdad es que es muy raro, veo que se te envío el pedido hace un par de días...igual se ha golpeado durante el transporte, no se.
Sobre lo que comentas de la temperatura, lo mejor es usar lm-sensors, lo instalas con por ese nombre y lo ejecutas con el comando "sensors" y te saca información de todos los sensores de temperatura al completo.



0

iniciado

Re:Reinicio automático
Paolo Benincasa On Jueves, 04 Febrero 2016

Muchas gracias por las respuestas. Como sugerió Alejandro, hice algún test usando lm-sensors (1. sin esejutar tareas (pero teniendo abierto Iceweasel, Evolution, Skype, 1 Terminal, y Evince); 2. simplemente moviendo con las téclas el cursor en el interior de la página de slimbook; 3. Cargando una página web (ilfattoquotidiano.it); 4. Cargando dos páginas web (dos de ilfattoquotidiano.it)). Hay variaciones de temperaturas marcadas, aunque las tareas ejecutadas no deberían suponerlas.

Os copio y pego aquí los detalles de esos tests:Muchas gracias por vuestro ayuda

1. En reposo

Adapter: Virtual device
temp1:        +27.8°C  (crit = +110.0°C)
temp2:        +29.8°C  (crit = +110.0°C)coretemp-isa-0000


Adapter: ISA adapter
Physical id 0:  +44.0°C  (high = +105.0°C, crit = +105.0°C)
Core 0:         +44.0°C  (high = +105.0°C, crit = +105.0°C)
Core 1:         +43.0°C  (high = +105.0°C, crit = +105.0°C)

2. Simple tarea:

Adapter: Virtual device
temp1:        +27.8°C  (crit = +110.0°C)
temp2:        +29.8°C  (crit = +110.0°C)

coretemp-isa-0000
Adapter: ISA adapter
Physical id 0:  +49.0°C  (high = +105.0°C, crit = +105.0°C)
Core 0:         +48.0°C  (high = +105.0°C, crit = +105.0°C)
Core 1:         +49.0°C  (high = +105.0°C, crit = +105.0°C)

3. Cargar una página web

acpitz-virtual-0
Adapter: Virtual device
temp1:        +27.8°C  (crit = +110.0°C)
temp2:        +29.8°C  (crit = +110.0°C)

coretemp-isa-0000
Adapter: ISA adapter
Physical id 0:  +68.0°C  (high = +105.0°C, crit = +105.0°C)
Core 0:         +67.0°C  (high = +105.0°C, crit = +105.0°C)
Core 1:         +68.0°C  (high = +105.0°C, crit = +105.0°C)

4. Cargar 2 páginas web

acpitz-virtual-0
Adapter: Virtual device
temp1:        +27.8°C  (crit = +110.0°C)
temp2:        +29.8°C  (crit = +110.0°C)

coretemp-isa-0000
Adapter: ISA adapter
Physical id 0:  +73.0°C  (high = +105.0°C, crit = +105.0°C)
Core 0:         +60.0°C  (high = +105.0°C, crit = +105.0°C)
Core 1:         +73.0°C  (high = +105.0°C, crit = +105.0°C)



0
STAFF

staff

Re:Reinicio automático
Alejandro On Jueves, 04 Febrero 2016

Hola Paolo,

Muchas gracias por lo exaustivo de tus pruebas, así da gusto.
Debería calentarse igual y más si ves una película (po ejemplo) en modo local, sin influir un navegador web.

A todos los equipos se les pone una pasta térmica buena y luego se testea. Pero si quieres lo testeamos otra vez.
Mis compañeros de SAT te van a enviar un correo con un PDF, rellénalo y envialo de vuelta.

Gracias.