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experto

A veces no detecta el "touchpad"

algar On Friday, 20 May 2016.
Category: Linux
Tags: Touchpad

Hola:

os escribo para daros cuenta de un problema que, recientemente, he comenzado a experimentar en mi slimbook. Se trata de que, a veces, al arrancar el ordenador, éste parece no detectar la almohadilla táctil y me veo obligado a reiniciarlo varias veces hasta que finalmente la detecta. Os muestro la salida de dmesg correspondiente a cada caso:


* Almohadilla no detectada: dmesg | grep 'i8042'

[    0.000000] Command line: BOOT_IMAGE=/boot/vmlinuz-4.1.15-8-default root=UUID=bacd9ead-8635-44fb-88ad-fa9131ecac31 resume=/dev/sda3 splash=silent quiet showopts i8042.nomux=1
[    0.000000] Kernel command line: BOOT_IMAGE=/boot/vmlinuz-4.1.15-8-default root=UUID=bacd9ead-8635-44fb-88ad-fa9131ecac31 resume=/dev/sda3 splash=silent quiet showopts i8042.nomux=1
[    3.344479] i8042: PNP: PS/2 Controller [PNP0303:PS2K,PNP0f03:PS2M] at 0x60,0x64 irq 1,12
[    3.347187] serio: i8042 KBD port at 0x60,0x64 irq 1
[    3.347217] serio: i8042 AUX port at 0x60,0x64 irq 12
[    3.492525] input: AT Translated Set 2 keyboard as /devices/platform/i8042/serio0/input/input0

***************************************************************************************

Almohadilla detectada: dmesg | grep 'i8042'

[    0.000000] Command line: BOOT_IMAGE=/boot/vmlinuz-4.1.15-8-default root=UUID=bacd9ead-8635-44fb-88ad-fa9131ecac31 resume=/dev/sda3 splash=silent quiet showopts i8042.nomux=1
[    0.000000] Kernel command line: BOOT_IMAGE=/boot/vmlinuz-4.1.15-8-default root=UUID=bacd9ead-8635-44fb-88ad-fa9131ecac31 resume=/dev/sda3 splash=silent quiet showopts i8042.nomux=1
[    3.339347] i8042: PNP: PS/2 Controller [PNP0303:PS2K,PNP0f03:PS2M] at 0x60,0x64 irq 1,12
[    3.342105] serio: i8042 KBD port at 0x60,0x64 irq 1
[    3.342137] serio: i8042 AUX port at 0x60,0x64 irq 12
[    3.487651] input: AT Translated Set 2 keyboard as /devices/platform/i8042/serio0/input/input0
[    5.004630] input: ImExPS/2 Generic Explorer Mouse as /devices/platform/i8042/serio1/input/input2

**************************************************************************************************

Como veis, en el caso detectado aparece al final una entrada adicional que me imagino se corresponde con la almohadilla táctil. Podéis también ver que añadí al kernel el parámetro 'i8042.nomux=1' que se menciona en uno de vuestros tutoriales. Debo indicar que uso opensuse leap 42.1 así que no puedo usar directamente las herramientas de configuración que habéis desarrollado para Ubuntu.

¿Me sabríais decir qué puede estar pasando? Gracias por la atención.

 

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10 Answers.

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Re:A veces no detecta el
leoferrer On Friday, 20 May 2016

Buenas tardes.

Prueba con un usb live de Ubuntu y mira a ver si desde ahí funciona el touchpad.

La cadena "i8042.nomux=1" la has puesto tu? o venia puesta predeterminadamente?

Si la has puesto tu prueba a quitarla, reinicias y mira a ver si asi te funciona.

Si no te funciona prueba a quitar la linea "showopts", reinicias y comprueba a ver si funciona.

Nos resulta extraño que te asigne el ratón como input2 saltandose input1.

Lo normal es que asignara input0 al ratón e input1 al teclado.

Prueba todo esto y nos comentas.


Un saludo.



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Re:A veces no detecta el
alejandro On Friday, 20 May 2016

Buenas algar,

Sobre todo prueba un LiveUSB de Ubuntu para descartar que sea algo de Hardware en garantía.
En caso de no serlo, podríamos hablar con los expertos en OpenSUSE.

Gracias,



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experto

Re:A veces no detecta el
algar On Saturday, 28 May 2016

Hola:


disculpad la tardanza en responder. La cadena "i8042.nomux=1" la he puesto yo precisamente porque ya tenía el problema cuando no estaba y pensé que al añadirla se podría resolver. Tampoco se resuelve quitando "showopts". En relación al USB live de Ubuntu, el problema no me ha aparecido las veces que lo he probado. Os adjunto la salida de dmesg | grep 'i8' para el usb live:

 

[    7.215155] i8042: PNP: PS/2 Controller [PNP0303:PS2K,PNP0f03:PS2M] at 0x60,0x64 irq 1,12
[    7.218957] i8042: Detected active multiplexing controller, rev 1.1
[    7.220701] serio: i8042 KBD port at 0x60,0x64 irq 1
[    7.220704] serio: i8042 AUX0 port at 0x60,0x64 irq 12
[    7.220729] serio: i8042 AUX1 port at 0x60,0x64 irq 12
[    7.220749] serio: i8042 AUX2 port at 0x60,0x64 irq 12
[    7.220769] serio: i8042 AUX3 port at 0x60,0x64 irq 12
[    7.366361] input: AT Translated Set 2 keyboard as /devices/platform/i8042/serio0/input/input3
[    9.638357] input: ImExPS/2 Generic Explorer Mouse as /devices/platform/i8042/serio2/input/input10

 

No obstante con el USB live hubo un momento en el cual el puntero comenzó a moverse por la pantalla de manera errática. Este es el mensaje emitido por el kernel en ese momento:

[  515.496951] psmouse serio2: Explorer Mouse at isa0060/serio2/input0 lost synchronization, throwing 3 bytes away.

Finalmente añadir que normalmente uso el ordenador con una tableta de dibujo (wacom Intuos) cuyo controlador tuve que compilar yo mismo por no estar incluido todavía en el kernel. El problema que mencioné inicialmente apareció más o menos a partir de empezar a usar la tableta (pero  cuando aparece la tableta NO ESTÁ conectada al ordenador) así que tal vez se haya modificado algún parámetro de configuración en algún sitio. ¿Puede ser este el caso? Si es así: ¿Tenéis alguna idea de qué parámetro o parametros podrían ser? Gracias por la atención. 



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Re:A veces no detecta el
alejandro On Tuesday, 31 May 2016

Buenas algar,

No te hemos dicho nada, porque aún estamos investigando, pero es muy posible que se trate de la recompilación con el driver aun no disponible de la tableta.

Nosotros hemos probado, con drivers Wacom, pero sin el dispositivo físico. En cualquier caso, podríamos probar los mismos que has puesto tu e iríamos más directos.

Gracias,



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experto

Re:A veces no detecta el
algar On Wednesday, 01 June 2016

Hola:


muchas gracias por vuestro esfuerzo y tiempo para tratar de diagnosticar este problema. El driver me lo descargué de la siguiente página:

 

https://sourceforge.net/projects/linuxwacom/files/xf86-input-wacom/input-wacom/

 

Es el siguiente fichero:

input-wacom-0.30.2.tar.bz2


también os dejo la versión de mi kernel (salida de uname -r)

4.1.15-8-default

y la versión de la tableta

wacom Intuos CTL-490/W

 

 



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Re:A veces no detecta el
alejandro On Friday, 03 June 2016

Hola Algar,

Hemos instalado mismo kernel y mismo driver para Wacom.
Sin ni siquiera la tableta, a veces no lo detecta, con lo que no es un fallo de hardware en sí, ya que pasa en más de un equipo.



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experto

Re:A veces no detecta el
algar On Wednesday, 08 June 2016

De acuerdo. ¿Me podríais explicar cómo puedo activar y desactivar el touchpad manualmente? He visto que habéis desarrollado una aplicación para ubuntu que hace eso pero yo quería saber qué comandos u opciones hay que usar, a ver si eso me da una pista de qué puede estar fallando.  

Comentaros también que hoy, tras reiniciar el ordenador unas 15 veces porque no me detectaba el touchpad, probé con el USB live y tampoco me lo detectaba (hasta ahora el USB live siempre lo detectó sin problemas). Sólo después de reiniciar el ordenador otra vez sin el USB live conseguí que me lo volviese a detectar (y en arranques sucesivos lo sigue detectando, de momento).

¿Hay alguna opción en la BIOS que tenga algo que ver con el touchpad?


Gracias de nuevo por vuestra atención.



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Re:A veces no detecta el
leoferrer On Thursday, 09 June 2016

Buenas tardes!

Con esto puedes activar y desactivar el touchpad vía terminal:

Para desactivar el Touchpad:

sudo modprobe -r psmouse

Para activar el Touchpad:

sudo modprobe psmouse



Si te da problemas el touchpad puedes instalar nuestra aplicación Slimbook Essentials y aplicar la corrección
del touchpad en la pestaña ajustes.

https://slimbook.es/tutoriales/linux/83-slimbook-essentials-nuestra-aplicacion-post-instalacion-ubuntu-debian

Reinicias y compruebas a ver si te funciona y nos cuentas ;)

Desde la bios no hay ninguna opción para el touchpad.

Un saludo.



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experto

Re:A veces no detecta el
algar On Monday, 20 June 2016

Hola:


disculpad la tardanza en contestar, he estado muy ocupado y no encontré el momento. En el kernel de OpenSuse el código de psmouse no existe como módulo separado así que no he podido hacer la prueba. Sí hice la prueba con el USB live pero no resuelve el problema cuando no detecta el touchpad. (Recuerdo que aunque al principio decía que el USB live sí detectaba el touchpad, ahora hay veces que tampoco lo detecta). No he podido instalarme en el USB live la aplicación slimbook essentials, debido a que me aparece un problema irresoluble de paquetes que faltan (¿tal vez no se puede instalar en un USB live?).

 

Dejando de lado todo lo que hemos comentado hasta ahora en el foro,  he hecho una cosa que de momento parece haber resuelto el problema: he apretado con las manos el touchpad y la zona aledaña al mismo y tras oir algunos "clacs" (no sé si son los de los botones bajo el touchpad), ahora sí lo detecta (digo, "de momento",  porque a veces se queda el ratón clavado en la pantalla y tengo que usar otra vez las manos para que vuelva a detectar). Me da la impresión de que el problema es independiente de haber usado la tableta wacom y que debe ser algo que no está bien montado que cuando "se suelta" desconecta el touchpad de la placa base. Al apretar un poco con las manos se vuelve a conectar y por eso lo vuelve a detectar.

 

Un saludo.



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Re:A veces no detecta el
leoferrer On Tuesday, 21 June 2016

Buenos días.

Pues como me comentas si tiene pinta de ser algo que se haya soltado. Deberás escribirnos a nuestro correo de sat@slimbook.es y comentarnos el problema por ahí y procederemos a darte solución.

Un saludo.