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intermedio

Touchpad dejó de funcionar (Linux Mint)

Javier Muñoz Fuentes On Sunday, 15 April 2018.
Category: Linux

Hola, tengo un Katana que desde hace unos días el touchpad dejó de funcionar, debo conectar un ratón por USB. Mi sistema está siempre actualizado con las últimas updates que aparecen. Además, tengo la versión de kernel 4.16 lowlatency que degradé a la 4.15 por si fuera de esto en un Linux Mint 18.3. También he probado el tuto sobre Touchpad sin éxito, pese a que en su día me funcionó sin problemas: https://slimbook.es/tutoriales/linux/271-solucion-problema-touchpad-no-funciona-despues-de-suspender-o-cerrar-la-tapa-del-slimbook ¿Alguna idea? ¡Gracias por adelantado!

 

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4 Answers.

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Re:Touchpad dejó de funcionar (Linux Mint)
cesarslimbook On Monday, 16 April 2018

Hola Javier,

Si con un LiveUSB tampoco funciona, escribe al servicio técnico:

https://slimbook.es/contacto/26-contacto/3-asistencia-tecnica-garantia

Gracias



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intermedio

Re:Touchpad dejó de funcionar (Linux Mint)
Javier Muñoz Fuentes On Monday, 16 April 2018

Puesss, después de probar una Live sigue sin funcionar... :'(

Voy a abrir incidencia. Gracias.



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intermedio

Re:Touchpad dejó de funcionar (Linux Mint)
Javier Muñoz Fuentes On Wednesday, 25 April 2018

Hola, tan sólo quería dejar constancia de la buena experiencia con la gestión de la incidencia de SlimBook. Mi Katana no ha estado ni 48 horas en el SAT. ¡Enhorabuena a todo el equipo!



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Re:Touchpad dejó de funcionar (Linux Mint)
pepeslimbook On Thursday, 26 April 2018

Hola Javier,

Me alegro que estés contento con nuestra gestión, intentamos hacer las cosas lo mejor y más rápido posible.

Disfruta de tu Slimbook!

Gracias y Saludos.